CEO RSPB, dr. Martha M.L. Siahaan, SH., MARS, MH.Kes bersama Johannes Indratjuatja, President Director PT. Bestindo Car Utama BMW Bestindo, saat penandatanganan kerjasama. (Foto: Istimewa)
ARN24.NEWS – Rumah Sakit Premier Bintaro (RSPB) berkolaborasi dengan BMW Indonesia menyediakan layanan kesehatan premium pengantaran pasien pasca operasi kasus bedah ortopedi dan bedah vaskular. Kesepakatan kerjasama ini bertujuan untuk meningkatkan patient experience RSPB.
Penandatanganan kerjasama ini dilakukan dengan PT. Bestindo Car Utama, selaku distributor BMW pada, Selasa, 23 April 2024 lalu di Ballroom Krakatau RSPB.
Acara ini dihadiri oleh top manajemen dari kedua belah pihak, para dokter spesialis, dan pasien pasca operasi tulang belakang dengan menggunakan teknologi Robotic Spine Surgery (Robbin) RSPB.
Terobosan ini dilakukan bukan hanya semata untuk memberikan kemewahan, tapi menitikberatkan pada kenyamanan pasien di rumah sakit yang sudah berdiri sejak 1998 lalu ini.
CEO RSPB, dr. Martha M.L. Siahaan, SH., MARS, MH.Kes mengatakan, dengan terciptanya patient experience yang baik selama dalam proses patient journey, pasien tidak hanya mendapatkan perawatan medis namun juga merasakan kenyamanan dan support menyeluruh dalam proses penyembuhan dan pemulihannya.
“Hal ini sangat penting tidak hanya bagi pasien dan rumah sakit agar dapat meningkatkan loyalitas pasien. Untuk skala yang lebih luas, kualitas dan fasilitas pelayanan yang diberikan bertaraf internasional, sehingga diharapkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan dalam negeri dapat meningkat, dan mengurangi jumlah pasien yang berobat ke luar negeri,” ungkapnya, Sabtu (4/5/2024).
Sementara, Johannes Indratjuatja, President Director PT. Bestindo Car Utama menyampaikan, BMW Bestindo, sebagai salah satu Authorized Dealership BMW, merasa bangga dapat berkolaborasi strategis dengan RSPB dan menghadirkan program Luxury Shuttle Service.
“Untuk menegaskan komitmen BMW terhadap inovasi, kemewahan, dan kepuasan pelanggan,” pungkasnya. (sh)
