Pengunjung yang sudah ramai memadati strore Torch di Plaza Medan Fair. (Foto: Istimewa)
ARN24.NEWS – Torch perusahaan yang fokus pada perlengkapan travelling dan aktivitas sehari-hari langsung diserbu pembeli sesaat grand opening tokonya di Lantai 2 Plaza Medan Fair, Sabtu (7/10/2023). Selama dua hari, semua produk mendapatkan potongan harga alias diskon sebesar 50 persen.
Chief Operation Officer (COO) Torch, Ivan Kurniawan mengatakan, tahun 2023 ini menjadi kebangkitan kembali Torch setelah terdampak pandemi Covid-19. Kehadiran Torch di Medan ini merupakan yang pertama dan keempat secara nasional.
"Tahun 2023 kita ikhtiar, karena kita melihat dunia bergerak online betul. Kita melihat yang tumbuh itu titik atau toko. Inilah ikhtiar kita. Kita mulai dari kota-kota besar dan mall khususnya," ungkap Ivan kepada wartawan.
Katanya, pergerakan 2023 ini telah dimulai dari Karawaci, Jogjakarta, Makassar dan Medan. Ivan menyebutkan, bila fokus pembukaan toko di mall untuk mendekatkan diri kepada masyarakat. Kedepannya, Torch akan mengembangkan bisnisnya dan fokus pada semakin dekat dengan konsumen.
"Karena kita sadar bahwa Torch ini belum terkenal beda dengan lainnya. Next, kita akan membuka store lagi tapi on the street. Seperti toko, ruko," sebutnya.
Ivan menuturkan, bila kehadiran Torch di Medan ini menerapkan sistem online to online (O2O). Yakni, sebuah sistem berbelanja yang masih jarang digunakan di Indonesia namun dengan berani diterapkan oleh brand tas asal Bandung, Torch. Sistem O2O menjadi salah satu upaya Torch untuk mengikuti
perkembangan budaya masyarakat.
"Sistem O2O ini menjadi cara yang diadaptasi oleh Torch untuk memberikan kemudahan kepada konsumennya. Sehingga konsumen Torch atau yang biasa disebut Sobat Torch bisa
memesan produk secara online dan mengambil produknya langsung di offline store," katanya.
Penerapan sistem O2O ini berlaku di offline store Torch Plaza Medan Fair. Mall tersebut menjadi tempat pilihan bagi Torch untuk menerapkan sistem O2O. Sehingga warga Medan bisa merasakan pengalaman unik dan berbeda dari offline store lainnya.
Torch pun mengembangkan
fitur lainnya untuk hadir di offline storenya. Di dalam offline store Torch, tersedia ruang khusus bagi banyak talent yang hobi untuk berbicara dan tampil percaya diri di depan kamera.
Di dalam offline store Torch akan disiapkan ruangan khusus untuk live streaming. Sehingga pengunjung bisa menonton live streamer sedang preview produk.
Live streamer pun bisa menyalurkan hobinya dan mengajak konsumen untuk berbelanja dengan sistem O2O. Hadirnya fitur live streaming di dalam offline store membuka banyak kesempatan bagi talent-talent lokal untuk berkarya bersama Torch. (sh)
